Envio e Prazos de Entrega

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 5 semanas em média, após a confirmação de pagamento.

Nos reservamos o prazo de 20 dias úteis para confecção de peças simples, como chaveiros de letra, pingentes e chaveiros de eternização, mais o prazo da entrega, que varia de acordo com a forma escolhida no momento da compra.

Nos reservamos o prazo de 30 dias úteis para a confecção de peças maiores e/ou afetivas, com leite materno, dentes, coto umbilical e cabelo, mais o prazo da entrega, que varia de acordo com a forma escolhida no momento da compra.

Nos reservamos o prazo de 90 dias úteis para confecção de eternização de buquê, mais o prazo da entrega, que varia de acordo com a forma escolhida no momento da compra.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

• http://global.cainiao.com
• http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis após o envio para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

Não nos responsabilizamos caso o endereço de entrega tenha sido preenchido de forma incorreta em nosso site no momento do checkout, impossibilitando a entrega do produto. 

O prazo de recebimento varia de acordo com a agilidade dos Correios/ Transportadora, mas costuma levar entre 7 a 20 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 30 dias úteis. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios ou com a Transpostadora selecionada no momento da compra para esclarecer o motivo da demora. Caso não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.  Após estas etapas de verificação e confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.